Наши гарантии

Мы понимаем, что заказ учебной работы — это вопрос доверия. Поэтому фиксируем ключевые обязательства, которые принимаем перед каждым клиентом.

Соответствие требованиям

Работа выполняется строго по техническому заданию, которое мы согласовываем перед стартом: тема, структура, объём, методические указания вуза, требования к источникам и оформлению. Если в задании что-то изменится в процессе, мы вместе пересчитаем сроки и стоимость, но не сделаем этого без вашего согласия.

Бесплатные доработки

В течение гарантийного периода после сдачи работы мы бесплатно вносим правки по замечаниям, если они не выходят за рамки исходного задания. Под доработками понимаются:

• правки структуры и содержания по комментариям научного руководителя;
• исправление расчётов, формул, ссылок и оформления;
• корректировка отдельных глав без полной переработки работы.

Срок гарантийных доработок зависит от типа работы и указывается при оформлении заказа.

Уникальность текста

Перед сдачей мы проверяем работу в системах проверки на заимствования и стремимся к уровню оригинальности, согласованному в задании. Если требуется определённый процент в конкретной системе (например, в той, что использует ваш вуз), укажите это заранее — мы учтём при подготовке.

Конфиденциальность

Сведения о заказе, переписка и контактные данные не передаются третьим лицам. Готовые работы не публикуются в открытых базах и не перепродаются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Возврат средств

Если мы не выполнили обязательства по заказу — например, серьёзно нарушили сроки или сдали работу, не соответствующую согласованному заданию, и не смогли это исправить, — вы имеете право на полный или частичный возврат предоплаты. Спорные ситуации мы разбираем индивидуально, опираясь на переписку и согласованное техническое задание. Порядок и условия возврата описаны в публичной оферте.

Что не входит в гарантии

Чтобы избежать недопонимания, отдельно отметим:

• мы не гарантируем конкретную оценку за работу — её ставит преподаватель, и она зависит в том числе от защиты;
• мы не дорабатываем бесплатно правки, которые меняют исходное задание (новая тема, другая структура, дополнительные главы);
• мы не несём ответственности, если требования вуза изменились уже после согласования заказа.

Если у вас остались вопросы по условиям, напишите менеджеру до оформления — мы поможем разобраться.