Частые вопросы
На этой странице собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед оформлением заказа. Если нужного вопроса здесь нет, напишите нам — менеджер ответит в рабочее время.
О заказе
Какие виды работ вы выполняете?
Курсовые и дипломные работы, рефераты, контрольные, эссе, отчёты по практике, решение задач, презентации, доклады, чертежи, переводы. Беремся за широкий спектр дисциплин — от гуманитарных до технических.
Как оформить заказ?
Заполните форму на сайте: укажите тип работы, тему, требования вуза, объём и срок. Прикрепите методичку или техническое задание, если они есть. После этого менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и расчёта стоимости.
Можно ли заказать только часть работы?
Да. Мы беремся за отдельные главы, введение, заключение, расчётную или практическую часть, а также за доработку уже готового текста.
Сроки
Какой минимальный срок выполнения?
Срочные задачи (контрольные, эссе небольшого объёма) можем выполнить за несколько часов. Курсовая работа в среднем занимает от двух-трёх дней, дипломная — от двух недель. Точный срок зависит от темы и требований.
Что будет, если исполнитель не уложится в срок?
Сроки мы согласуем заранее и фиксируем в заказе. Если задержка происходит по нашей вине, вы можете запросить возврат части предоплаты или скидку — конкретные условия указаны в разделе «Гарантии».
Оплата
Как происходит оплата?
Работу можно оплатить полностью или по этапам. Чаще всего используется аванс (около 50%) на старте и остаток после согласования черновика или полной версии. Способы оплаты: СБП, банковская карта, ЮMoney.
Нужно ли платить за оценку стоимости?
Нет. Расчёт стоимости и консультация менеджера бесплатны и ни к чему вас не обязывают.
Можно ли получить чек?
Да, по запросу мы предоставим электронный чек об оплате.
Доработки и гарантии
Что входит в бесплатные доработки?
Если замечания не выходят за рамки изначального технического задания, правки бесплатны в течение оговорённого гарантийного периода. Это касается, например, исправления комментариев научного руководителя по структуре, оформлению и содержанию.
Проверяете ли вы работу на антиплагиат?
Да. Перед сдачей мы проверяем текст и стремимся обеспечить уровень оригинальности, согласованный при оформлении заказа. По запросу можем приложить отчёт системы проверки.
Что, если работу не приняли?
Если претензии связаны с тем, что мы не соблюли требования из технического задания, мы дорабатываем работу бесплатно. Условия и порядок возврата описаны в разделе «Гарантии» и публичной оферте.
Конфиденциальность
Кто узнает о том, что я заказывал работу?
Информация о заказе и о вас остаётся между вами и нашей командой. Мы не передаём данные третьим лицам и не публикуем заказанные работы в открытом доступе.
Какие данные вы запрашиваете?
Только то, что нужно для связи и выполнения заказа: имя или ник, контакт для связи (email, телефон или мессенджер), описание задания. Паспортные данные мы не требуем.
Об исполнителях
Кто выполняет работы?
С нами сотрудничают преподаватели, аспиранты и практикующие специалисты по разным направлениям. Для каждого заказа подбирается человек с профильным опытом по теме.
Можно ли общаться с исполнителем напрямую?
Все коммуникации идут через менеджера или через личный кабинет на сайте. Это позволяет сохранять историю обсуждения и оперативно решать спорные вопросы.
Оставить заявку
Опишите задачу — менеджер свяжется с вами и подберёт специалиста по вашей дисциплине.
- — Бесплатная оценка стоимости и сроков
- — Подбор специалиста по профильной дисциплине
- — Бесплатные доработки в рамках задания